Chính sách ký gửi hàng hóa vận chuyển hàng Trung Quốc về Việt Nam

Thời gian vận chuyển hàng Trung Quốc về Việt Nam của VM Logistics

• Line TMĐT : Hàng về sau 48h đối với kho Hà Nội, 3-6 ngày đối với kho Hồ Chí Minh (Không bao gồm thứ 7, chủ nhật, xe bị kiểm hóa)
• Line Tiểu ngạch (BM) : hàng về sau 3-6 ngày đối với kho Hà Nội, 5-10 ngày đối với kho Hồ Chí Minh.( Có thể phát sinh chậm hơn do line này hay bị kiểm hoá, CSKH Giang Huy sẽ thông tin tới khách hàng nếu lô hàng có bị kiểm hoá và kéo dài thời gian thông quan. )
• Line Chính ngạch bộ : Hàng về sau 3-7 ngày đối với kho Hà Nội, 5-10 ngày đối với kho Hồ Chí Minh (có thể chậm 1-2 ngày do thời gian vận chuyển hàng từ các nhà cung cấp đến kho Trung Quốc của VM Logistics)
• Line chính ngạch biển ：Hàng về sau 5-20 ngày đối với kho Hà Nội, 10-30 ngày đối với kho Hồ Chí Minh. Tuỳ thuộc vào thoả thuận và tình hình vận tải hàng hoá đường biển.

CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, BỒI THƯỜNG VỚI HÀNG KÝ GỬI

1. VM Logistics không trực tiếp giao dịch với nhà cung cấp của Quý khách cho nên không cung cấp dịch vụ kiểm hàng cho các đơn hàng vận chuyển hộ.

2. Các đơn khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển hộ (ship hộ) cần liên hệ với VM Logistics để nắm được thông tin giao dịch đơn hàng và chính sách vận chuyển.
Nếu khách tự ý chuyển hàng mọi rủi ro mất mát thất lạc hàng hóa VM Logistics hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

3. Khi hàng quá của Qúy khách được vận chuyển đến, VM Logistics sẽ chỉ kiểm kê số kiện Quý khách hàng kê khai. Do vậy, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với tính chính xác của hàng hóa, tình trạng hàng hóa hư hỏng trước khi tới kho kí nhận của VM Logistics.

4. Khi sử dụng dịch vụ vận chuyển hộ (ký gửi), Quý khách hàng có thể lựa chọn sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa hoặc không sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa.

Khi sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa tại VM Logistics: trường hợp xảy ra mất hàng hóa do lỗi của VM Logistics hoặc do các yếu tố khách quan khác, chúng tôi sẽ bồi thường 50% giá trị hàng hóa mà Quý khách kê khai. Phí bảo hiểm hàng hóa là 5% trên tổng giá trị đơn hàng. Chúng tôi khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ này để giảm thiểu rủi ro tối đa khi kí gửi hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
Khi không sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa tại VM Logistics : trường hợp xảy ra thất lạc hàng hóa do lỗi của VM Logistics hoặc các yếu tố khách quan khác, chúng tôi sẽ bồi thường năm lần cước phí vận chuyển của đơn hàng đó (các đơn vận chuyển hộ lên đơn trước ngày 06/04/2021 vẫn giữ ở mức bồi thường 5 lần phí cân nặng của đơn hàng vận chuyển nếu bị mất mát).

Chú ý số 1: Do yêu cầu về luật pháp & bảo quản hàng hóa nên VM Logistics không nhận đặt hàng cũng như vận chuyển các mặt hàng sau:

Một số sản phẩm bị hạn chế nhập khẩu (cập nhật mới từ ngày 11/03/2020):

- Vải vóc (vải cuộn)

- Linh kiện và máy móc công nghiệp

- Linh kiện ô tô

- Mỹ phẩm

- Màn hình máy tính

Chú ý 2: Nếu Quý khách đặt cọc tiền hàng sau 24 giờ, mà chưa nhận được tình trạng đặt hàng

Chú ý 3: VM Logistics có quyền xác minh lại chính xác giá trị đơn hàng khi xảy ra tranh chấp. Nếu giá trị hàng hóa mà Quý khách kê khai cao hơn giá trị thực tế, chúng tôi sẽ không chấp nhận đền bù thiệt hại.

CHÚNG TÔI ĐANG Ở ĐÂY ĐỂ GIÚP ĐỠ BẠN

• Tìm nguồn hàng Trung Quốc giá sỉ, order hàng Taobao, 1688, Alibaba... Ưu đãi 0% phí dịch vụ.
• Vận chuyển hàng Trung Quốc về Việt Nam uy tín với cước phí rẻ nhất. Thời gian vận chuyển chỉ mất 1-3 ngày

Với hơn 10 năm kinh nghiệm Order và vận chuyển hàng hóa Trung Quốc, nhân viên am hiểu tiếng Trung, thông thạo địa điểm như người bản địa. Hãy để đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ bạn. Liên hệ với chúng tôi qua:

Đăng ký tài khoản